La société Ferienhaus-Online GmbH, Aecherliweg 10, CH-6472 Erstfeld, propose des maisons et des appartements de vacances ainsi que des chambres d'hôtel et des services associés pour le compte de leurs propriétaires actuels. Toutes les informations sur l'hébergement, l'environnement et les infrastructures ont été compilées sur site avec soin et le sont au 01.07.2018. Toutes les modifications sont réservées. Le contrat est conclu avec la confirmation de réservation. Nous recommandons fortement à nos clients de souscrire une assurance annulation de voyage
Les prix figurant dans les tableaux de prix sont contraignants. Les modifications de prix dues à des circonstances qui ne peuvent pas être influencées par la Ferienhaus-Online GmbH, telles que les fluctuations de change ou les taxes gouvernementales, sont réservées. Même avec tous les coûts supplémentaires, des changements peuvent survenir. Un acompte de 20 à 30% (selon le prestataire de services) sur le montant de la facture doit être payé immédiatement après réception de la confirmation de réservation. Le solde sera dû sans demande six semaines avant le départ. En cas de défaillance, Ferienhaus-Online GmbH est en droit de se retirer.
En cas de résiliation du contrat par le client, les règles suivantes s'appliquent:
a) Pour les appartements
b) Pour les hôtels:
Le client est tenu de vérifier le logement qui lui est fourni immédiatement après son acceptation. Tout défaut affectant la performance doit être immédiatement signalé au bureau local ou à la personne en charge. Si ces défauts ne peuvent pas être corrigés, vous devez immédiatement avertir Ferienhaus-Online GmbH par téléphone (+41.41.780.82.88) ou par écrit par fax (+41.41.780.82.40) ou par courrier (info@ferienhaus-online.ch) . Ferienhaus-Online GmbH doit être informé des défauts dans les 24 heures qui suivent la prise en charge de l'hébergement ou l'utilisation du service correspondant. Les défauts plus tardifs émergents sont également immédiatement sur le même mode de signalisation. Les fournisseurs de services (propriétaire, détenteur de clé, administrateur, agence) ne sont pas des représentants légaux de Ferienhaus-Online GmbH et n'ont aucune autorité pour ces dernières revendications ou déclarations juridiquement contraignantes. De plus, votre agence de voyages n’est pas autorisée à accepter des réclamations au titre de la garantie ou des dommages. Si un avis de défaut est en retard, une réclamation en dommages-intérêts est perdue. En cas de vices rédhibitoires, Ferienhaus-Online GmbH est en droit de proposer au client un hébergement / service équivalent. Si cela est refusé par le client, il n'y a aucune réclamation en dommages-intérêts.
La responsabilité pour négligence légère et, en général, pour les fautes d'impression évidentes est expressément rejetée. Un client qui a subi un dommage et qui a déposé un constat de défaut à temps doit faire valoir sa demande de réparation dans les 7 jours qui suivent la fin de son séjour de vacances par écrit à Ferienhaus-Online GmbH. Le montant des dommages est limité au montant de la facture et ne peut couvrir que les dommages directs. Sont également exclues les actions en dommages-intérêts pour cause de force majeure, notamment la guerre, les troubles politiques, les grèves, les catastrophes écologiques et les difficultés de transport. En outre, la responsabilité est exclue en cas de défaillance temporaire ou de perturbation de l'alimentation en électricité, en eau et en gaz, d'immobilisations accrues en raison de détournements de trafic et de chantiers de construction, ainsi que dans d'autres circonstances sur lesquelles le Ferienhaus-Online GmbH ne peut pas influer. Ferienhaus-Online GmbH a le droit d'exiger du client un logement ou un service équivalent dans la mesure du possible ou, le cas échéant, de résilier le contrat moyennant le remboursement du prix diminué du service rendu.
Le client est responsable des dommages causés par le bien locatif ou la chambre d'hôtel. Normalement, un dépôt est requis du propriétaire, qui est retourné au client à la fin du séjour ou sera facturé directement avec tous les coûts supplémentaires.
Pour tous les litiges découlant du présent contrat avec Ferienhaus-Online GmbH, la juridiction Uri / Suisse est acceptée et le droit suisse est applicable
La Ferienhaus-Online GmbH peut vous facturer des frais de réservation de 35 CHF / 25 EUR pour l’organisation d’une maison de vacances ou d’un appartement de vacances ou pour les chambres d’hôtel, ainsi que pour les ferries, les voitures de location et les vols.
CHF 40 / EUR 30 par changement de contrat jusqu'à 60 jours avant le départ. Pour les transferts plus courts, les frais d'annulation sont ajoutés.
Tous les prix incluent la TVA.
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